گزارش سيماى بانكدارى از شركت داده ورزى سداد
این روزها شیوع بیماری کووید-۱۹ باعث توجه بیشتر بانک‌ها و مشتریان بانکی به اهمیت تحول دیجیتال در بانک‌ها شده است. شرکت داده‌ورزی سداد که بازوی فناوری بانک ملی ایران می‌باشد، از سال‌های گذشته برای توسعه خدمات دیجیتال بانک ملی برنامه‌ریزی و محصولاتی را تولید کرده بود که به عنوان بستری برای ارائه خدمات مبتنی بر بانکداری دیجیتال به مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد. سامانه بام یکی از این محصولات است. این سامانه تا کنون بیش از ۵ میلیون کاربر را به خود جذب کرده و این امکان را در اختیار آن‌ها گذاشته است که در شرایط خاص ناشی از شیوع ویروس، نیازی به مراجعه حضوری به شعب بانک نداشته باشند و از خدمات این سامانه برای امور بانکی و مالی خود استفاده نمایند.
شرکت داده‌ورزی سداد صرفاً به تولید و ارائه محصولات بانکی اکتفا نکرده، بلکه در زمینه راهبری و پشتیبانی این سامانه‌ها نیز خدماتی حیاتی در اختیار مشتریان بانک ملی قرار می‌دهد. مدیران، کارشناسان و متخصصین حوزه‌های مختلف فناوری در شرکت سداد گرد هم آمده‌اند و به گونه‌ای فعالیت می‌کنند که خدمات متنوع بانکی به صورت ۲۴*۷ با امنیت و دقت کامل در اختیار کاربران قرار گیرد. مجله سیمای بانکداری با گروه‌های مختلف فعال در این شرکت گفت و گو کرده است. مصاحبه با گروه دیتابیس (پایگاه داده) این شرکت را ملاحظه می‌کنید.
در تیم دیتابیس (پایگاه داده) شرکت داده ورزى سداد، آقای کیا مدیر گروه است. این گروه در قالب سه زیرگروه فعالیت می‌کند که شامل سرویس‌های ویندوزی به مسئولیت محسن صیادیان، سرویس‌های NoSQL، DB2 و Mainframe به مسئولیت مسعود میرزاعلی و دیتابیس‌های Oracle و کلان داده به مسئولیت ستار فیض‌اللهی است.
لطفاً معرفی کلی از گروه دیتابیس و حوزه‌های فعالیت آن ارائه بفرمایید؟
کیا: گروه بانک‌های اطلاعاتی و خدمات داده شرکت داده‌ورزی سداد، مسئولیت پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته تعداد بیش از ۱۳۰۰ دیتابیس SQL Server، DB2، Oracle، Postgre SQL، MySQL، Cassandra و MongoDB را به عهده دارد. از این تعداد، حدود ۶۰ دیتابیس به سامانه بام سرویس می‌دهند. پشتیبانی این گروه شامل نصب، پیکربندی و ارتقاء دیتابیس‌ها، سیستم‌های عامل، Cubeها و بسته‌های SSIS و ODI و ابزارهای OBIEE و ClickView است. همواره تلاش شده این فعالیت‌ها مبتنی بر به‌روش‌های موجود در راستای دستیابی به بالاترین سطح سرویس با نگاه دائمی به بهبود مستمر به سطح مطلوبی از خدمات و عملیات دست یابد و مدیریت چرخه اطلاعات را به بهترین نحو انجام دهد.
در مورد نقش و فعالیت گروه دیتابیس در ارتباط با سامانه بام و طراحی پایگاه داده ویژه این سامانه و اپلیکیشن بام توضیح بفرمایید.
میرزاعلی: این گروه همواره با حضور و فعالیت مداوم در کنار تیم توسعه‌دهنده محصول بام از همان ابتدای طراحی و توسعه این سامانه سعی نموده است تا به‌روش‌ها و نیازمندی‌های موثر طراحی را مطابق استانداردهای روز دنیا به توسعه‌دهندگان انتقال دهد و تغییرات مورد نیاز را بر اساس فرآیند استقرار مستمر به صورت پویا، خودکار و در کمترین زمان ممکن در اختیار آن‌ها قرار دهد. حاصل این امر Availability، Performance و Security مناسب دیتابیس‌هاست تا جایی است که روزها و ساعات پیک کاری تا ۷۰۰۰ تراکنش بر ثانیه در API بام و دیتابیس‌های بزرگ دیگر بدون هیچ مشکلی در حال انجام می‌باشد.
این مهم از طریقی جز تعامل نزدیک، موفق و کارا با گروه‌های توسعه برای استاندارد‌سازی و بهینه‌سازی مستمر از بدو طراحی و توسعه پروژه و ویژگی‌های جدید سامانه تا عملیاتی شدن آن‌ها و پایداری کامل امکان‌پذیر نمی‌باشد و در نهایت حاصل آن خلق یک محصول قدرتمند با این تعداد TPS قابل توجه و تعداد کاربران چشمگیر آن می‌باشد.
سامانه اینترنتی بام و همچنین اپلیکیشن بام بسیار مورد استقبال مخاطبین و مشتریان قرار گرفته و روز به روز بر تعداد کاربران میلیونی آن افزوده می‌شود، از تلاش‌های انجام شده برای رسیدن «بام» به این مرحله و خاطرات تلخ یا شیرین و سختی‌هایی که همکاران برای رسیدن به این مرحله تحمل کرده‌اند بگویید.
صیادیان: استقبال مردم از سامانه بام به وضوح از رشد حجم و تراکنش‌های دیتابیس‌های این سامانه مشخص می‌باشد تا جایی که امروز تنها، دیتابیس لاگ این سامانه از مرز ۲۵۰ ترا‌بایت هم گذر کرده است در حالی که در۳ ماهه ابتدایی راه‌اندازی این سامانه این حجم برابر ۱۵۰ گیگابایت بود. در این مدت تلاش‌های شبانه روزی زیادی در راستای حفظ و بهبود کیفیت سرویس‌دهی با توجه به رشد تصاعدی این سامانه صورت گرفت که با همکاری دوستان توسعه دهنده، امروز نتیجه این زحمات به روشنی مشخص است.
ارائه سرویس در شأن مشتریان ارزشمند و سخت‌گیر بانک ملی همواره امری حساس و قابل توجه از سوی بانک ملی ایران و شرکت داده‌ورزی سداد بوده که در این راستا تلاش‌های شبانه‌روزی انجام می‌گردد. این گروه نیز به نوبه خود همواره درگیر مشکلات متعددی برای گذشتن از مسیرهای پرمشغله از جمله شب‌کاری‌ها، بی‌خوابی‌های چندروزه، کار در روزهای تعطیل و حتی در هنگام تحویل سال شمسی و نبودن کنار خانواده و… بوده است. ناگفته نماند که با دیدن نتیجه‌کار و رضایت مشتریان ارجمند تمام خستگی‌ها از خاطر رفته و حس خشنودی است که برجا می‌ماند.
اگر لازم باشد به یکی از خاطرات تلخ و در عین حال شیرین اشاره شود می‌توان به مشکلات کمبود منابع و سختی‌ها و مخاطرات تهیه سخت افزار در مجموعه بانک ملی و سازمان اشاره کرد که در ابتدا همواره تهدیدی برای کیفیت سرویس‌دهی به حساب می‌رفت و نتیجه آن به‌واقع حفظ کیفیت سرویس با جان‌فشانی همکاران بود که در ادامه با زحمات حرفه‌ای بین گروهی در تمامی لایه‌ها بهینه‌سازی‌های لازم انجام پذیرفت و دستاورد آن امروز افزونگی تقریباً بدون اضافه کردن سخت‌افزار در تمامی لایه‌هاست به نحوی که این روزها تقریباً سرویسی به صورت single node برای ارائه به سامانه بزرگ بام وجود ندارد و اولین حاصل این دستاورد ارائه سرویس با کیفیتی بالاتر به کاربران عزیز می‌باشد.
