پرداخت الکترونیک سپهر از جدیدترین محصول خود یعنی اپلیکیشن «رسیدا» رونمایی کرد؛ اپلیکیشنی که امکان دریافت و نگهداری ریز تراکنشها را بهصورت دیجیتال فراهم میکند و در نخستین مرحله، تراکنشهای انجامشده از طریق کارتخوانها و درگاههای پرداخت اینترنتی سپهر را پوشش میدهد.
بر اساس دادههای بولتنهای اقتصادی شماره ۱۳۳ و ۱۳۴ شاپرک مربوط به تیر و مرداد ۱۴۰۵، شرکت پرداخت الکترونیک سپهر با ثبت بالاترین میزان رشد سهم بازار در ابزارهای پذیرش موبایلی، جایگاه نخست رشد و توسعه این حوزه را در میان شرکتهای PSP کشور به خود اختصاص داده است.
شرکت پرداخت الکترونیک سپهر در کنار شرکتهای فعال در صنعت فناوری اطلاعات و مالی، در بیست و نهمین نمایشگاه بینالمللی الکامپ که از تاریخ ۹ تا ۱۲ شهریورماه ۱۴۰۵ در محل دائمی نمایشگاههای بینالمللی تهران برگزار شد، حضوری پررنگ داشت.
گزارش اقتصادی شماره ۱۳۴ شاپرک از بازگشت سهم بازار پرداخت الکترونیک سپهر در مردادماه ۱۴۰۵ و صعود دوباره این شرکت به جایگاه هشتم در میان شرکتهای PSP حکایت دارد.
به گزارش بانک امروز، یکی از معیارهای کلیدی کیفیت خدمات در صنعت پرداخت الکترونیک، نرخ «خطای پذیرندگی» است. این خطاها که اغلب ناشی از اختلال
به گزارش بانک امروز، پشتیبانی در صنعت پرداخت یک فرایند پیچیده و تخصصی است که نیازمند همکاری میان تیمهای مختلف است و این مهم در
سپهر با تکیه بر تیم متخصص خود، موفق شد رشد قابلتوجهی در تراکنشهای سال ۱۴۰۴ به ثبت برساند.
به گزارش بانک امروز، در سال ۱۴۰۴، شرکت پرداخت الکترونیک سپهر با اتکا به برنامهریزی دقیق و نظارت مستمر بر فرآیندهای عملیاتی خود، موفق شد
بررسی شاخصهای عملکردی سپهر در سال ۱۴۰۴ نشان میدهد نرخ حل مسئله در اولین تماس (First Call Resolution) به ۷۲ درصد افزایش یافته است؛ موضوعی که بیانگر بهبود کیفیت پاسخگویی و کاهش نیاز مشتریان به پیگیریهای مجدد است.
شاخص موفقیت تماسهای پاسخدادهشده در پرداخت الکترونیک سپهر از ۷۳ درصد در سال ۱۴۰۳ به ۹۶ درصد در سال ۱۴۰۴ افزایش یافت؛ رشدی که نشاندهنده بهبود قابلتوجه دسترسی مشتریان به خدمات پشتیبانی است.
