سرویس خبری سامانه فواد

بانک صنعت و معدن در ارزیابی عملکرد بانک‌ها در سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) با کسب امتیاز ۸۷، موفق به کسب رتبه نخست در میان بانک‌های دولتی شد.

بازرس سازمان امور اداری و استخدامی کشور از واحد امور مشتریان در ساختمان ستاد مرکزی بانک صنعت و معدن و شعبه مستقل تهران مرکزی این بانک بازدید کرد.

​بانک صادرات ایران به عنوان یکی از سازمان‌های برتر در زمینه تعامل با مشتریان از شهروندان دعوت کرد برای ثبت تجربه خود در زمینه‌های رفتاری و عملکردی این بانک، به سامانه «فواد ۱۲۸» مراجعه کنند.

عملکرد مطلوب بانک صنعت و معدن در اجرای طرح ملی ” فوریت های اداری فؤاد ۱۲۸” و نقش کلیدی و راهبردی در ارتقای سطح پاسخگویی و کارآمدی فرآیندهای اداری مورد تقدیر قرار گرفت.

​بانک صادرات ایران در تازه‌ترین ارزیابی سامانه فوریت‌های اداری (فواد۱۲۸) به عنوان نمونه در تعامل با مشتریان شناخته شد و توانست رتبه «عملکرد خوب» را کسب کند.

​نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود.