به گزارش بانک امروز به نقل از روابط عمومی بانک گردشگری، همزمان با شروع جنگ و تا زمان برقراری آتشبس، خدمات بانکی این مجموعه بهصورت پایدار و بدون وقفه در بسترهای غیرحضوری ادامه یافت و شعب بانک نیز با برنامهریزی منظم، پاسخگوی نیاز مشتریان بودند.
در این دوره، سامانههای بانکداری غیرحضوری بانک گردشگری بهصورت مستمر فعال بود و مشتریان توانستند بخش قابل توجهی از خدمات مورد نیاز خود را بدون مراجعه حضوری دریافت کنند. همچنین کارکنان شعب در سراسر کشور با حضور منظم و هماهنگ، روند خدمترسانی را حفظ کردند.
تداوم ارائه خدمات در شرایط دشوار، موجب افزایش اعتماد مشتریان به بانک گردشگری شد؛ بهگونهای که منابع کل بانک در این بازه زمانی با رشد ۱۶ درصدی همراه شد.
این موفقیت ریشه در اعتماد مشتریان به خدمات و همدلی کارکنان بانک گردشگری در روزهای سخت دارد.
