سرویس خبری کارتخوان

خودپردازهای مستقر بانک شهر در مرز مهران طی چند روز گذشته با ثبت بیش از ۸ هزار تراکنش، نقش مؤثری در تسهیل خدمات بانکی و پاسخگویی به نیازهای زائران اربعین حسینی ایفا کرده اند.

به منظور خدمت‌رسانی مطلوب و رفاه حال زائران اربعین حسینی، سه دستگاه کامیونت و دو دستگاه ون شعبه سیار بانک سینا از ستاد مرکزی به نقاط مرزی کشور اعزام شد.

به گزارش بانک امروز، پشتیبانی در صنعت پرداخت یک فرایند پیچیده و تخصصی است که نیازمند همکاری میان تیم‌های مختلف است و این مهم در

بر اساس گزارش اقتصادی شاپرک در خردادماه ۱۴۰۵، سهم بانک مهر ایران از تعداد تراکنش‌های پذیرندگی به بیش از ۱۰ درصد رسیده است.

محمد سعید محمدزاده، مدیر امنیت و ریسک ایران‌کیش، مهم‌ترین چالش امروز صنعت بانکداری و پرداخت را وابستگی به زیرساخت‌های متمرکز می‌داند؛ وابستگی‌ای که به اعتقاد او، در زمان وقوع حملات سایبری یا اختلالات گسترده، می‌تواند کل زنجیره ارائه خدمات را تحت تأثیر قرار دهد.

سپهر با تکیه بر تیم متخصص خود، موفق شد رشد قابل‌توجهی در تراکنش‌های سال ۱۴۰۴ به ثبت برساند.

اسماعیل نادربیگی، مدیر تعمیرات و تضمین کیفیت شرکت کارت اعتباری ایران‌کیش، از اجرای برنامه‌های جدید این واحد برای توسعه خدمات فنی خبر داد.

بررسی شاخص‌های عملکردی سپهر در سال ۱۴۰۴ نشان می‌دهد نرخ حل مسئله در اولین تماس (First Call Resolution) به ۷۲ درصد افزایش یافته است؛ موضوعی که بیانگر بهبود کیفیت پاسخگویی و کاهش نیاز مشتریان به پیگیری‌های مجدد است.

​بانک صادرات ایران در پی بروز اختلال در برخی از زیرساخت‌های شبکه بانکی و رفع محدودیت‌ در استفاده از سپهرکارت‌ها، اطلاعیه‌ای صادر کرد.