بانک ملی ایران با اعلام تداوم اقدامات فنی و عملیاتی برای پایدارسازی سامانههای بانکی، از روند رفع مغایرتهای ایجاد شده در حسابها و تراکنشهای مشتریان خبر داد و تأکید کرد این موارد تا روز شنبه ۱۷ مرداد ماه اصلاح و خدمات این بانک در شرایطی پایدار به مشتریان ارائه میشود.
بانک صادرات ایران خبر نادرست منتشرشده در برخی رسانهها درباره حسابهای مشتریان را تکذیب کرد و نسبت به تداوم خدمترسانی در همه بسترهای حضوری و غیرحضوری اطمینان خاطر داد.
بانک ملی ایران در راستای جبران آثار ناشی از اختلال سامانههای بانکی و با هدف صیانت از حقوق مشتریان، بستهای از تمهیدات حمایتی را به اجرا گذاشت که بر اساس آن، جرایم تأخیر پروندههای اعتباری بخشوده و سررسید برخی تسهیلات تمدید میشود.
محمد سعید محمدزاده، مدیر امنیت و ریسک ایرانکیش، مهمترین چالش امروز صنعت بانکداری و پرداخت را وابستگی به زیرساختهای متمرکز میداند؛ وابستگیای که به اعتقاد او، در زمان وقوع حملات سایبری یا اختلالات گسترده، میتواند کل زنجیره ارائه خدمات را تحت تأثیر قرار دهد.
در ادامه روند بازگشت تدریجی خدمات بانک ملی ایران، سود سپردههای بلندمدت مشتریان به حساب آنان واریز شد؛ همچنین سامانه چکاوک دوباره در مدار خدمت قرار گرفت و امکان مشاهده ماندهحساب از طریق سامانه همراه بام نیز برای مشتریان فراهم شد.
بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبوری و همراهی مشتریان گرامی، در اطلاعیه جدید خود، آخرین وضعیت خدمات بانکی را به اطلاع میرساند.
وزیر امور اقتصادی و دارایی با اشاره به اختلال ایجادشده در برخی خدمات بانکی بر اثر حملات اخیر، به مدیران بانکها دستور داد پیگیر بازگشت هرچه سریعتر خدمات پایدار بانکی باشند.
به گزارش بانک امروز به نقل از مدیریت امور روابط عمومی بانک تجارت، مهم ترین خدمات فعال و قابل استفاده مشتریان به تفکیک به شرح
در پی اختلال ایجادشده در بخشی از خدمات بانکی، بانک مرکزی از نخستین ساعات وقوع این شرایط، موضوع آثار ناشی از این اختلال در امور جاری مردم و فعالان اقتصادی را در دست بررسی قرار داده است و حمایت های لازم انجام می شود.
بانک ملی ایران ضمن عذرخواهی از مشتریان بابت بروز اختلال در برخی خدمات بانکی، اعلام کرد بخش قابل توجهی از خدمات کلیدی این بانک پس از رفع مشکلات فنی و زیرساختی، مجدداً در دسترس مشتریان قرار گرفته است. این بانک تأکید کرد اختلال ایجادشده ناشی از مشکلات فنی در زیرساختهای پردازشی و ارتباطی بوده و هیچگونه آسیبی به سپردهها، تراکنشها و اطلاعات مالی مشتریان وارد نشده است.
