مدیرعامل بانک سینا با تأکید بر نقش راهبردی حراست در صیانت از سرمایه‌های انسانی و سازمانی، حضور مؤثر این واحد در تمامی بخش‌های بانک را ضامن صیانت و تقویت امور دانست و از عملکرد همکاران حراست در شرایط بحرانی و جنگ تحمیلی تقدیر کرد.
بانک سینا در نخستین طرح نظرسنجی رضایت مشتریان شبکه بانکی کشور که با عنوان طرح صیانت از سوی بانک مرکزی برگزار شد، با کسب امتیاز ۴.۴۴ از ۵، رتبه سوم را در میان ۲۸ بانک و مؤسسه اعتباری غیر بانکی به دست آورد.
عضو هیئت‌مدیره بانک صادرات ایران با تأکید بر اینکه صیانت از حقوق مشتریان بانکی صرفاً یک توصیه اخلاقی یا سند تشریفاتی نیست، گفت: منشور صیانت از مشتریان زمانی اثربخش خواهد بود که به بخشی از حکمرانی رفتاری، نظام تصمیم‌سازی و مدیریت ریسک غیرمالی بانک‌ها تبدیل شود؛ جایی که شفافیت مؤثر، انصاف و پاسخگویی، خروجی واقعی رفتار بانک با مشتری را شکل دهد.
