سرویس خبری مشتریان بانک

منشور حقوق مشتریان با هدف نهادینه‌سازی اصول حرفه‌ای در ارائه خدمات در بانک سینا رونمایی شد.

​​مدیرعامل بانک صادرات ایران به شکل نمادین از نخستین شعبه محل خدمت خود بازدید کرد و ۷۵ اُمین سالروز تاسیس این بانک را به مشتریان و کارکنان شادباش گفت.

بانک کشاورزی بر اساس ارزیابی بانک‌ها و مؤسسات اعتباری غیربانکی که توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران انجام شد، جایگاه برتر نظام بانکی در حوزه صیانت از مشتریان را به خود اختصاص داد.

با هدف تقویت ارتباط مستقیم با مخاطبان، مدیرعامل بانک کشاورزی، روز دوشنبه ۲۵ خردادماه ۱۴۰۵ با حضور در مرکز ارتباط سبز این بانک، به‌صورت تلفنی با شماری از مشتریان و کارکنان این بانک گفت‌وگو و به سوالات و درخواست‌های آنان رسیدگی کرد.

بانک مرکزی در راستای ایفای تکالیف مقرر در قانون برنامه هفتم پیشرفت، در گامی دیگر از طریق راه اندازی سرویس ارائه شماره پیگیری موقت تسهیلات سامانه سمات، امکان ارتباط مستقیم با تسهیلات گیرندگان و اطلاع‌رسانی پیامکی در خصوص مفاد کلی قرارداد به ایشان و اخذ تأییدیه از بستر این سامانه را فراهم کرد، به نحوی که بعد از پیاده‌سازی سرویس ارائه شماره پیگیری موقت تسهیلات (سرویس صفر) سامانه سمات توسط بانک‌ها و مؤسسات اعتباری و عملیاتی سازی آن، بانک مرکزی رأساً با ارسال پیامک حاوی اطلاعات کلی تسهیلات به مشتری، نسبت به دریافت پاسخ وی مبنی بر تأیید‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏/عدم تأیید قرارداد تسهیلات اقدام خواهد کرد.

اعتماد گسترده مردم به نظام قرض‌الحسنه، تعداد مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران را تا پایان مهرماه ۱۴۰۴ به بیش از ۲۱ میلیون و ۴۶۰ هزار نفر رساند.

مدل‌های نوین بازاریابی بانک سینا در نخستین وبینار معاونت بازاریابی و امور شعب با مدیران مناطق و روسای شعب مستقل این بانک تشریح شد.

دستورالعمل الزامات اجرایی تعیین سطح فعالیت مشتریان مؤسسات اعتباری به شبکه بانکی کشور ابلاغ شد. براساس این دستورالعمل، سطح فعالیت مورد انتظار به معنای تخمین مؤسسه اعتباری از میزان گردش مالی سالیانه مشتری می‌باشد. 

مدیرعامل بانک تجارت در دیدار با رئیس دانشگاه آزاد اسلامی به ظرفیت‌های بی‌شمار موجود برای ارتقاء سطح همکاری‌های مشترک بین این بانک و دانشگاه اشاره داشت و برای توسعه تعاملات دوجانبه اعلام آمادگی کرد.