شرکت راهبرد هوشمند شهر در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، به‌عنوان یکی از یکصد برند پیشرو کشور در مسیر ارتقای اعتماد مشتریان مورد تقدیر قرار گرفت. تندیس و اعتبارنامه این رویداد به میثم نمازی، مدیرعامل شرکت راهبرد هوشمند شهر، اعطا شد.
مدیرعامل بانک گردشگری در جمع روسای شعب سراسر کشور، مشتری‌مداری، چابک‌سازی فرآیندها و تقویت نقش شعب را از اولویت‌های بانک عنوان کرد و همچنین سرمایه انسانی و ارتباط مستقیم با مشتریان را از ارکان موفقیت شعب برشمرد.
مدیر عامل بانک ملت در جمع مدیران ارشد حوزه فناوری اطلاعات این بانک بر ضرورت حرکت در مسیر تحول دیجیتال با محوریت پایداری، نوآوری و مشتری مداری تاکید کرد.
بانک صادرات ایران در تازه‌ترین ارزیابی سامانه فوریت‌های اداری (فواد۱۲۸) به عنوان نمونه در تعامل با مشتریان شناخته شد و توانست رتبه «عملکرد خوب» را کسب کند.
نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود.
در یازدهمین اجلاس رضایتمندی مشتری، شرکت ایران‌کیش موفق شد تندیس شرکت برتر این رویداد را به خود اختصاص دهد.
تندیس زرین نهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری به انتخاب هیئت داوران و به دلیل ارائه خدمات متنوع و آنلاین بانکی به مشتریان به «سپینو» بانک صادرات ایران اعطا شد.
مدیرعامل بانک سینا طی پیامی در همایش سراسری روابط‌عمومی و مشتریان، ظرفیت‌های این حوزه را به عنوان عاملی مؤثر در جهت ارتقای شاخص‌های عملکردی و تحقق اهداف بانک توصیف کرد.
نسخه جدید سامانه مرکز ارتباط یکپارچه با مشتریان بانک صادرات ایران همزمان با هفتمین سفر استانی مدیرعامل، اعضای هیئت‌مدیره و هیئت‌عامل این بانک به مشهد مقدس رونمایی شد.
مدیرعامل بانک صادرات ایران در جشن بزرگ سالروز ولادت حضرت فاطمه زهرا سلام‌الله علیها و بزرگداشت روز زن و مقام مادر، بر سه عامل «کار و تلاش هدفمند»، «دقت در اجرای درست و مناسب کارها» و «تکریم مشتریان» برای پیشبرد اهداف متعالی بانک تأکید کرد.
