بررسی شاخصهای عملکردی سپهر در سال ۱۴۰۴ نشان میدهد نرخ حل مسئله در اولین تماس (First Call Resolution) به ۷۲ درصد افزایش یافته است؛ موضوعی که بیانگر بهبود کیفیت پاسخگویی و کاهش نیاز مشتریان به پیگیریهای مجدد است.
بانک صادرات ایران در پی بروز اختلال در برخی از زیرساختهای شبکه بانکی و رفع محدودیت در استفاده از سپهرکارتها، اطلاعیهای صادر کرد.
خدمات بانک ملی ایران پس از بروز اختلال موقت در بخشی از زیرساختهای مشترک شبکه بانکی، مجدداً برقرار شده و هماکنون در دسترس مشتریان قرار دارد.
نشست هم اندیشی شرکت ایرانکیش و سرپرستی بانک تجارت استان اصفهان برگزار شد.
پرداخت الکترونیک سپهر در ادامه مسیر رشد خوددر سال ۱۴۰۴ روی بهبود تجربه مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات، تمرکز کرده و موفق شده است شاخصهای کلیدی پشتیبانی و عملیات خود را به شکل قابلتوجهی ارتقا دهد.
بر اساس آمارهای عملکردی، تعداد پایانههای نصبشده شرکت پرداخت الکترونیک سپهر در سراسر کشور از ۳۶۸ هزار دستگاه در سال ۱۴۰۳ به ۴۳۵ هزار دستگاه در سال ۱۴۰۴ افزایش یافته است.
جلسه هماندیشی شرکت کارت اعتباری ایرانکیش و سرپرستی بانک تجارت استان گیلان با حضور مدیرعامل، معاونت عملیات و رئیس دفتر شرکت کارت اعتباری ایرانکیش برگزار شد.
مدیربرنامه ریزی و نظارت راهبردی ایرانکیش: «پرداخت اعتباری» موتور محرک آینده ایرانکیش است
بانک ملت از دو برابر شدن سقف اعطا و انتقال تسهیلات در بسته اعتباری پذیرندگان کارتخوان های در سال ۱۴۰۵ خبر داد و بدین ترتیب پذیرندگان و کسب و کارها می توانند تا ۱۸۰ میلیارد ریال برای اشخاص حقیقی و ۳۶۰ میلیارد ریال برای اشخاص حقوقی از این بانک، تسهیلات خرد، سرمایه ثابت و سرمایه در گردش دریافت کنند.
پرداخت الکترونیک سپهر موفق به دریافت گواهینامه بینالمللی ISO 10668 در حوزه ارزشگذاری برند شد؛ استانداردی تخصصی که بهعنوان یکی از شاخصهای معتبر ارزیابی عملکرد تجاری، چارچوبی علمی برای تعیین ارزش پولی برندها ارائه میدهد.
